Terug
Gepubliceerd op 24/11/2023

2023_GR_00097 - Klachten: rapportering 2022 - Kennisneming
Gemeenteraad
do 26/10/2023 - 20:00 raadzaal
Kennisgenomen

Samenstelling

Aanwezig

Jan Verjans, waarnemend burgemeester-voorzitter; Lieve Theuwissen, Schepen; Bert Schelmans, Schepen; Marc Vanherk, Schepen; Ann Bernaerts, Raadslid; Mia Croonen, Raadslid; Mathieu Damen, Raadslid; Geertje Das, Raadslid; Sylvia Dries, Raadslid; Toon Geusens, Raadslid; Nicole Ketelbuters, Raadslid; Luc Martens, Raadslid; Friedo Steensels, Raadslid; Jos Vanmontfort, Raadslid; Sara Vrolix, Raadslid; Lieve Willems, Raadslid; Tom Wertelaers, Raadslid; Ann Vande Weyer, Raadslid; Pieter Schuurmans, Raadslid; Anja Smids, Raadslid; Marina Rijken, waarnemend algemeen directeur

Afwezig

Guido Schonkeren, Raadslid

Verontschuldigd

Stijn Van Baelen, Burgemeester -voorzitter; Erik Vanmierlo, Schepen; Eddie Brebels, Algemeen directeur

Secretaris

Marina Rijken, waarnemend algemeen directeur
2023_GR_00097 - Klachten: rapportering 2022 - Kennisneming 2023_GR_00097 - Klachten: rapportering 2022 - Kennisneming

Motivering

Juridische grond

Artikel 303 §3 van het decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017 dat stelt dat de algemeen directeur jaarlijks rapporteert over de klachten die ingediend werden tegen de gemeente.

Het besluit van de gemeenteraad van 23 mei 2019 inzake vaststelling van het reglement klachtenbehandeling. 

Artikel 56 §1 1°lid van het decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017 dat bepaalt dat het college van burgemeester en schepenen de beraadslagingen en de besluiten van de gemeenteraad voorbereidt.

Besluit

De gemeenteraad beslist:

Artikel 1

Er wordt kennisgenomen van de rapportering over de klachten tegen de gemeente van 2022:

In 2022 werden 4 officiële klachten ingediend.

2 klachten werden onontvankelijk verklaard:

  • 1 klacht omdat ze niet gericht was tegen een personeelslid of bestuurder van de gemeente
  • 1 klacht omdat er geen fout werd gemaakt door de gemeentelijke diensten

2 klachten werden ontvankelijk verklaard:

  • 1 klacht tegens een personeelslid wegens inbreuk op het recht op privacy; bij nader onderzoek naar de gegrondheid werd de klacht weer ingetrokken
  • 1 klacht tegens een personeelslid wegens traagheid bij het bezorgen van opgevraagde informatie; de klacht werd gegrond bevonden; de gevraagde informatie werd alsnog aangeleverd