2022_GR_00109 - Klachten 2021 - Kennisneming

Gemeenteraad

do 24/11/2022 - 20:00 Raadzaal

Kennisgenomen

Samenstelling

Aanwezig

Stijn Van Baelen, Burgemeester -voorzitter; Erik Vanmierlo, Schepen; Jan Verjans, Schepen; Lieve Theuwissen, Schepen; Bert Schelmans, Schepen; Marc Vanherk, Schepen; Ann Bernaerts, Raadslid; Mia Croonen, Raadslid; Mathieu Damen, Raadslid; Geertje Das, Raadslid; Sylvia Dries, Raadslid; Toon Geusens, Raadslid; Nicole Ketelbuters, Raadslid; Luc Martens, Raadslid; Guido Schonkeren, Raadslid; Friedo Steensels, Raadslid; Jos Vanmontfort, Raadslid; Sara Vrolix, Raadslid; Lieve Willems, Raadslid; Tom Wertelaers, Raadslid; Ann Vande Weyer, Raadslid; Pieter Schuurmans, Raadslid; Anja Smids, Raadslid; Eddie Brebels, Algemeen directeur

Secretaris

Eddie Brebels, Algemeen directeur

Motivering

Argumentatie

In 2021 werden twee officiële klachten ingediend. Beide werden als onontvankelijk geklasseerd.

Eén van de klachten was niet gericht tegen een personeelslid en/of bestuurslid maar tegen de werking van de gemeente.

De tweede klacht was niet ontvankelijk omdat er geen fout werd gemaakt door de gemeentelijke diensten (de klager is verder wel uitvoerig geholpen om zijn dossier in orde te krijgen)

Juridische grond

Artikel 303 §3 van het decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017 stelt dat de algemeen directeur jaarlijks rapporteert over de klachten die ingediend werden tegen de gemeente.

Het besluit van de gemeenteraad van 23 mei 2019 inzake het reglement klachtenbehandeling.

Besluit

De gemeenteraad beslist:

Artikel 1

In 2021 werden twee officiële klachten ingediend. Beide werden als onontvankelijk geklasseerd:

Eén van de klachten was niet gericht tegen een personeelslid en/of bestuurslid maar tegen de werking van de gemeente.
De tweede klacht was niet ontvankelijk omdat er geen fout werd gemaakt door de gemeentelijke diensten.